AGB

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Lieferungen von Produkten/Dienstleistungen bei „Sleepwell“, En Roveray 198, 1170 Aubonne.

Der Kauf von Produkten (wie unten definiert), erfolgt unter den folgenden Bedingungen und Konditionen. Indem Sie ein Produkt bestellen, stimmen Sie diesen Bedingungen ohne Einschränkung oder Qualifizierung zu. Wenn Sie Produkte im Namen einer Gesellschaft, eines Unternehmens oder einer Organisation bestellen, erklären und garantieren Sie, dass Sie ein bevollmächtigter Vertreter dieser Organisation sind, über die Rechte verfügen, die Sie dazu berechtigen, die Bedingungen zu akzeptieren, und sich bereit erklären, im Namen dieser Organisation an diese Bedingungen gebunden zu sein.

Wenn Sie Fragen zu den Bedingungen haben, schreiben Sie uns bitte an die Adresse.

info@sleepwell.ch

.

1. PRIVATES LEBEN

Wir haben eine Datenschutzrichtlinie, auf die wir verweisen, damit Sie verstehen können, wie wir Ihre Daten sammeln und verwenden. Sie bestätigen, dass Sie die Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben.

2. KONTEN, REGISTRIERUNG UND PASSWÖRTER

Um zukünftige Einkäufe auf der Website zu erleichtern, können Sie ein Konto einrichten, indem Sie eine E-Mail-Adresse, ein Passwort und andere persönliche Informationen eingeben. Bitte beachten Sie, dass Sie Artikel bestellen können. ohne ein Konto einrichten. Wenn Sie ein Konto einrichten, bestätigen Sie, dass die Daten, die Sie “ Sleepwell“ zur Verfügung stellen, korrekt sind. Ihr Konto ist persönlich, wenn Sie es also mit einer anderen Person teilen, übernehmen Sie allein die Verantwortung für alle Aktivitäten, die unter und mit Ihren persönlichen Daten stattfinden.

Sie sind dafür verantwortlich, uns im Falle einer Verletzung und/oder eines Verdachts auf eine Verletzung Ihrer personenbezogenen Daten unverzüglich zu informieren an.

info@sleepwell.ch

.

3. PRODUKTINFORMATIONEN

Obwohl wir alle geeigneten Maßnahmen ergriffen haben, um die Produkte und ihre Eigenschaften (wie Farbe, Muster und Texturen usw.) durch Fotos oder andere Inhalte auf der Website so genau wie möglich darzustellen, kann das, was Sie auf dem Bildschirm Ihres Computers oder eines anderen Geräts sehen, keine genaue Darstellung des Produkts sein, das Sie erhalten. Dementsprechend sind die erscheinenden Bilder nicht vertraglich bindend und unterliegen nicht der Verantwortung von „Sleepwell“. Diese Klausel schränkt jedoch nicht Ihre Rechte unter gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen ein.

Wenn Sie Fragen zu den Produkten, deren Zusammensetzung, Abmessungen oder Ähnlichem haben, empfehlen wir Ihnen dringend, sich vor der Bestellung mit uns in Verbindung zu setzen unter :

info@sleepwell.ch

.

4. BESTELLUNG UND VERFÜGBARKEIT

Um ein Produkt bestellen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder mit der Zustimmung Ihrer Eltern oder eines anderen gesetzlichen Vertreters handeln.

Sie können eine Bestellung aufgeben, indem Sie auf die Produkte klicken, die Sie erwerben möchten, und dann den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Sie geben Ihre Bestellung auf, indem Sie auf „Warenkorb“ klicken. Dann müssen Sie auf der Zahlungsseite die erforderlichen Informationen eingeben und den Kauf durch Klicken auf die dafür vorgesehene Schaltfläche bestätigen.

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Auftrag, in dem wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Ihre Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf eines Produkts dar. Alle Bestellungen bedürfen unserer Annahme. Wir sind nicht verpflichtet, Ihre Bestellung anzunehmen, und können nach eigenem Ermessen die Annahme einer Bestellung verweigern. Sie bestätigen, dass Sie sich durch das Klicken auf die Schaltfläche „Bestellen“ für das/die Produkt(e) zur Zahlung verpflichten. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, bestätigen wir diesen Vorschlag, indem wir Ihnen eine E-Mail schicken, in der bestätigt wird, dass das Produkt versendet wird. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns in Bezug auf das/die bestellte(n) Produkt(e) kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung zusenden. Sobald wir den Vertrag erhalten haben, sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihnen die dem Vertrag entsprechenden Waren zu liefern.

Der Vertrag bezieht sich nur auf das/die Produkt(e), das/die der Auftragsbestätigung entspricht/entsprechen. Wir speichern den Vertragstext nicht nach dem Abschluss. Sie können die in der Versandbestätigung enthaltenen Vertragsinformationen ausdrucken und speichern.

5. PREIS UND ZAHLUNG

Der Preis der Produkte, die auf der Seite gekauft werden können, wird auf der Seite angezeigt. Die Preise sind inklusive aller Steuern und Versandkosten angegeben. Wenn Sie Ihre Lieferung jedoch verspätet erhalten, können aufgrund der Lagerung des/der Produkte(s) Versandkosten auf den Gesamtbetrag aufgeschlagen werden.

Die Preise und Gebühren für Expresslieferungen (falls zutreffend) können jederzeit geändert werden. Die Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen aus, für die wir Ihnen bereits eine Bestätigung geschickt haben.

Die Bezahlung aller Bestellungen erfolgt per Kredit- oder Debitkarte auf der Zahlungsseite oder auf Rechnung (ESR) innerhalb von 30 Tagen.

Wir akzeptieren Zahlungen mit den meisten Kredit- und Debitkarten – einschließlich Visa, MasterCard, American Express, PayPal und Post -, die alle im Zahlungsschritt angegeben werden. Die Seite nutzt derzeit Dritte, um Zahlungen zu verarbeiten. Bitte beachten Sie, dass Validierungsschecks für Online-Zahlungen vom Aussteller Ihrer Karte eingereicht werden können, und wir übernehmen keine Verantwortung, wenn Ihr Kartenaussteller die Zahlung aus irgendeinem Grund nicht autorisiert. Bitte beachten Sie, dass bei Transaktionen zusätzliche Gebühren anfallen können, die durch den Aussteller Ihrer Karte verursacht werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für diese zusätzlichen Kosten.

Alle Beträge sind ausdrücklich in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

6. AKTIONSCODES

„Sleepwell kann zu gegebener Zeit Gutscheincodes für eine Vielzahl von Produkten anbieten, die bei einem Kauf auf unserer Website eingelöst werden können, solange der Vorrat reicht und vorbehaltlich der Verfügbarkeit oder anderer von Sleepwell auferlegter Beschränkungen. Nur die von „Sleepwell“ bereitgestellten Promotionscodes sind zulässig und gültig. Sie sind nicht übertragbar und nur für den einmaligen Gebrauch bestimmt, wobei ihre Gültigkeit von „Sleepwell“ bestimmt wird. Aktionscodes können nicht kombiniert werden, und Kunden können nur einen Aktionscode pro Bestellung verwenden. „Sleepwell“ haftet nicht für verlorene, gestohlene oder beschädigte Codes. Aktionscodes können nicht gegen Geld oder ein finanzielles Äquivalent eingetauscht werden. Der Geldwert eines Aktionscodes wird nicht zurückerstattet oder gutgeschrieben, wenn das/die Produkt(e) ganz oder teilweise zurückgegeben wird/werden. Die Codes sind ungültig, wenn sie vervielfältigt, übertragen, verkauft, abgelaufen sind oder aus einem anderen Grund.

7. LIEFERUNG

Siehe Lieferbedingungen (Anhang).

8. RISIKO UND EIGENTUM

Die bestellten Produkte gehen ab dem Zeitpunkt der Lieferung auf Ihre volle Kosten. Das Eigentum an den bestellten Produkten geht ebenfalls auf Sie über, sobald wir alle im Zusammenhang mit dem/den Produkt(en) geschuldeten Beträge, einschließlich der Versandkosten, erhalten haben.

9. IHR RÜCKZUGSRECHT

Sie haben ein Widerrufsrecht, das gemäß den folgenden Bestimmungen ausgeübt werden kann:

REVOCATION

Bei Matratzen haben Sie eine Probezeit von 100 Tagen ab dem Lieferdatum. Im Falle eines Widerrufs wird keine Begründung verlangt. Um Ihr Recht auszuüben, müssen Sie eine E-Mail an info@sleepwell.ch au mit einer klaren Erklärung Ihrer Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen.

Die 100 Testnächte gelten nicht für Artikel wie Daunendecken, Kissen und Matratzenauflagen.

AUSWIRKUNGEN DES WIDERRUFS

Nur der Betrag für die Matratze wird vollständig erstattet.

Eventuelle Liefer- und Entsorgungskosten für eine alte Matratze (sofern diese nicht geschenkt wurden) oder Bankgebühren werden nicht erstattet.

Die Rückerstattung erfolgt, sobald (spätestens jedoch nach 3 Werktagen) die Matratze zurückgegeben wurde, und über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben.

10. PRODUKTE DÉFESTSTELLUNGEN

Zum Zeitpunkt der Lieferung bitten wir Sie, das/die Produkt(e) unverzüglich zu überprüfen. Mit der Unterzeichnung der Empfangsbestätigung durch Sie oder den beauftragten Dritten gilt die Ware als mit Ihrer Bestellung übereinstimmend, in einwandfreiem Zustand und ohne erkennbare Mängel. Nur eventuelle versteckte Mängel müssen unverzüglich nach ihrem Auftreten gemäß den Regeln des Schweizer Obligationenrechts gemeldet werden.

11. PRODUKTGARANTIE

Für Matratzen gilt eine Garantie von 10 Jahren, für Lattenroste eine Garantie von 24 Monaten und für Federbetten und Kopfkissen eine Garantie von 12 Monaten (siehe untenstehende Garantiebedingungen) ab dem Lieferdatum.

Die Garantie kommt dem ursprünglichen Käufer des Produkts zugute und ist nicht auf Dritte übertragbar.

MATRATZE

Die Garantie deckt alle Material- und Verarbeitungsfehler sowie Schäden ab, die durch den normalen Gebrauch der Matratze in den ersten 24 Monaten ab dem Kaufdatum entstehen. Ab dem dritten Jahr sinkt die Deckung um 1/8 pro Jahr. Im Falle eines vollständigen Ersatzes des Produkts wird der aktuelle Katalogpreis berücksichtigt. Der Anspruch auf Garantie gilt ab dem Lieferdatum.

AUSSCHLUSS

Eine normale Weichheit kann sich aus der regelmäßigen Nutzung der Matratze ergeben und ist daher nicht in der Garantie enthalten. Eine falsche Wahl der Festigkeit beim Kauf kann unter keinen Umständen zur Inanspruchnahme der Garantie führen. Ebenfalls nicht von der Garantie abgedeckt sind: normale Abnutzung der Matratze (ein Durchhängen von mehr als 15% der Matratzenhöhe, d.h. ca. 3 cm, gilt als anormal), unsachgemäße Behandlung und Verwendung, Transportschäden oder andere Schäden wie Flecken, Falten, abgerissene Griffe, defekte Reißverschlüsse und leichte Farbunterschiede. Für Schäden an der Matratze, die durch die Verwendung eines ungeeigneten oder müden Lattenrostes entstanden sind, besteht kein Anspruch auf Garantie. Nur Artikel in gutem, sauberem Zustand können an uns zurückgeschickt werden. Bei Lattenrosten, die die Matratze tragen, darf der Abstand zwischen den Latten nicht mehr als 60 mm betragen und die Verwendung eines Schutzfilzes zwischen der Matratze und dem Lattenrost wird dringend empfohlen. Falls eine Matratze auf einem zweiteiligen Lattenrost liegt, müssen die Latten unbedingt gefedert montiert sein und dürfen in der Mitte keinen harten Punkt bilden. Beachten Sie, dass Matratzen, da sie aus empfindlichen Naturmaterialien hergestellt werden, kleine Unterschiede in der Länge oder Breite aufweisen können. Eine Toleranzschwelle von 2 cm in beide Richtungen ist zulässig.

SOMMIERS

Die Bettgestelle haben eine Garantie von 2 Jahren. Die Garantie deckt alle Material- und Verarbeitungsfehler sowie Schäden ab, die durch den normalen Gebrauch des Bettgestells entstehen.

AUSSCHLUSS

Beschädigungen durch unsachgemäßen Gebrauch, Batterien in elektrischen Steuerungen und Maßfehler fallen nicht unter die Garantie. Ebenfalls nicht von der Garantie abgedeckt sind: normale Abnutzung des Lattenrostes, unsachgemäße Behandlung und Nutzung, Transportschäden oder andere Schäden wie Riefen, gelockerte Latten sowie leichte Farbunterschiede. Für Schäden am Bettgestell, die durch einen ungeeigneten Bettrahmen oder eine ungeeignete Unterlage verursacht werden, besteht kein Anspruch auf Garantie.

KISSEN/DUVETS

Die Garantie gilt nur für Fehler, die auf Herstellungsfehler oder Nichtübereinstimmung mit dem bestellten Produkt zurückzuführen sind.

AUSSCHLUSS

Alle anderen Garantieansprüche sind ausgeschlossen – insbesondere als Folge eines falschen Waschverfahrens und/oder der Nichtbeachtung der Waschanleitung.

REKLAMATIONEN

Reklamationen bezüglich des Auftretens und/oder der Feststellung eines Mangels sind ausschließlich schriftlich und so schnell wie möglich zu richten an

info@sleepwell.ch

. „Sleepwell“ behält sich das Recht vor, andere Nähte zu verwenden, falls die ursprünglichen Nähte nicht mehr verfügbar sind. Die Reparatur einer defekten oder beschädigten Matratze oder eines beschädigten Lattenrostes kann unter keinen Umständen eine Verlängerung der ursprünglichen Garantiezeit bewirken.

KOSTEN

Die Kosten für Montage und Transport gehen zu Lasten des Kunden.

12. SONSTIGE BESTIMMUNGEN

Für alle anderen Bestimmungen gelten die Regeln des schweizerischen Obligationenrechts.

13. ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION

Wenn Sie unsere Website besuchen oder elektronisch mit uns kommunizieren, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie elektronisch Nachrichten erhalten.

14. INHALTE, DIE SIE SLEEPWELL ZUR VERFÜGUNG STELLEN

Wenn Sie einen Kommentar auf der Website hinterlassen, erlauben Sie „Sleepwell“, diesen Kommentar ohne Einschränkungen oder Lizenzgebühren zu verwenden, auch für die Werbung und Vermarktung unserer Produkte. Nur Ihr Vorname wird veröffentlicht, alle anderen persönlichen Daten werden gelöscht, um Ihre Anonymität zu wahren. „Sleepwell“ behält sich das Recht vor, Ihren Kommentar zu kürzen.

15. ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN

Diese Bedingungen können ohne Vorankündigung geändert werden, ohne dass dies Auswirkungen auf die vertraglichen Verpflichtungen hat.

16. VOLLSTÄNDIGKEIT DER VEREINBARUNG

Diese Bedingungen sowie alle Dokumente, in die sie integriert sind, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und „Sleepwell“ dar. Nur die Vertragsparteien sind von diesem Abkommen betroffen.